數位轉型論壇|後疫情時代 – 客戶關係管理與業務拓展

後疫情時代,要如何透過雲端技術快速拓展業務、管理客戶,掌握先機?

伊雲谷在為客戶導入 CRM 專案過程中,發現許多客戶會面臨資料斷點,可能因為資料不即時、不連貫、不全面、不協調,而導致失去了潛在商機,包含:

  • 管理層對整體狀況缺乏可視性
  • 各部門對客戶沒有一致認知,客戶體驗不佳
  • 沒有數據可利用來優化業務發展
  • 太多手工流程耗費人力與時間 
  • 行銷人員成效難以量化,且帶來的潛在商機不夠多
  • 人員離職資料丟失、銜接問題

本次研討會中,伊雲谷將以實際導入經驗進行分享:

  • 身為一個成功企業,該如何有效掌握客戶資訊
  • 如何不受地域限制,透過雲端直接管理業務
  • Best Practice 1:Salesforce行銷人員如何使用自家行銷雲平台
  • Best Practice 2:伊雲谷如何透過 Salesforce 有效管理行銷與業務

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一般票(研討會連結將以 email 寄送) ~ 2021/04/22 16:00(+0800)
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